Mersin’de Vatandaşların Bekleme Süresi 5 Dakikaya İndi

Mersin Büyükşehir Belediyesi tarafından ‘Mersin Yükseliyor, 41 Kere Müjde, 41 Yeni Açılış’  mottosuyla başlatılan açılışların 8’incisi ‘MESKİ Yeni Hizmet Binası’ oldu. Mersin Büyükşehir Belediyesi, Türkiye’de dijital imza ile abonelikte bir ilki başlattı ve bekleme süresini 5 dakikaya indirdi.

13 ilçenin aboneliğinin gerçekleştirilebileceği ve 4 bin 850 metrekare kapalı alana sahip yeni hizmet binası, hem çarşı esnafını hem de Mersinli vatandaşları mutlu etti.

Mersinlilere hızlı ve konforlu hizmet vermeye başlayan MESKİ yeni hizmet binasının açılışı, Mersin Büyükşehir Belediye Başkanı Vahap Seçer tarafından gerçekleştirildi.

MESKİ yeni hizmet binası sayesinde çarşı merkezinin canlanmaya başladığını ifade eden esnaf ve vatandaşlar, daha kolay ve hızlı erişim imkanı bulabilmekten dolayı duydukları mutluluğu ifade ettiler.

“Vatandaşlarımızı yeni hizmet binamıza bekliyoruz”

MESKİ Abone İşleri Dairesi Başkanlığı’nda Abone Operatörü olarak görev alan Nihan Gülle, “Vatandaşlarımıza artık burada hizmet vereceğiz. Daha önce kağıt olan sözleşmelerimizi, şu an doğaya katkı sağlamak amacıyla biyolojik imza şeklinde yapıyoruz. Vatandaşlarımızın evrak getirmesine gerek kalmıyor. Şu anda işlemlerimiz güzel bir şekilde devam ediyor. Herhangi bir sorunla karşılaşmadık. Vatandaşlarımızı yeni hizmet binamıza bekliyoruz” dedi.

“Vatandaş için daha ulaşılabilir oldu”

Abone Operatörü Gökçer Gülgen ise, yeni binanın hem kendileri hem de vatandaş için daha iyi olduğunu belirterek, “Yeni bina, yeni bir enerji getirdi hepimize. Burası merkezi bir yer olduğundan, vatandaş için de daha ulaşılabilir oldu. Yeni sisteme geçmek, daha az evrakla işlem yapmak, hem çevre için iyi oldu hem de bizim için evrak biriktirme, arşivleme, dosyalama gibi işlemlerde kolaylık sağladı” diye konuştu. MESKİ olarak vatandaş memnuniyetini öncelediklerini belirten Gülgen, “Elimizden geleni yapıyoruz. Umarım burada, çalışmalarımızı daha iyi noktalara ulaştıracağız” ifadelerini kullandı.

MESKİ Çözüm Odası Görevlisi Nefise Canaran da, “Vatandaşlarımız ilk olarak buraya geliyorlar. İşleri burada çözüme ulaşıyor. Evrak kayıttan bütün evraklarımızı alıyoruz, vatandaşlara direkt sorunu çözme odaklı gidiyoruz. Biz burada sorunu çözmek adına varız” dedi.

“Merkezde olması daha iyi oldu”

Çarşıda 20 yıldır berber dükkânı işleten Bünyamin Oğlakçı, MESKİ yeni hizmet binasının esnafa büyük faydası olduğunu ve çarşıya canlılık getirdiğini söyleyerek, “Hizmet olarak çarşıda toplanması iyi bir katkı sağladı bize. İnşallah daha iyi olur, hayırlı uğurlu olur Mersin’imize. Vahap Başkan’a çok teşekkür ederiz. Otoparkımızı da açtı Başkan. MESKİ artık yakınımızda, faturalarımızı burada yatırıyoruz. İnsanlar da en azından bir otobüsle gelebiliyor, abonelik işlemlerini yapabiliyor. Herkes çarşıya ayak basıyor, merkezde olması daha iyi oldu” dedi.

“MESKİ geldi çarşı daha hareketli oldu”

Esnaf Nevzat Etiler ise özellikle MESKİ’nin güler yüzlü personellerinden çok memnun kaldıklarını belirterek, “Merkezi bir yerde, ulaşımı kolay. Hizmetlerden de memnunuz. Güler yüzlü bir personel var. İşimizi aksatmadan yapabileceğiz. Daha önceki yer uzaktı. Burası merkezi bir yerde, iyi olmuş. Başkanımıza teşekkür ederiz” diye konuştu. Adem Genç de, “MESKİ geldi, çarşı daha hareketli oldu. Daha temiz oldu, daha güzel oldu. Biz de faydalanacağız, komşular da faydalanacak. Çiçek gibi oldu” dedi.

MESKİ’nin yeni hizmet binasının, çarşı esnafına olumlu katkı sağlayacağını söyleyen esnaf Osman Demir ise, “Esnaf olarak bize süper katkısı olacak. Gelen gidenin bize faydası olur, zararı olmaz. Hayırlı uğurlu olsun. Esnaf için süper bir şey. MESKİ geldi, otopark açıldı, gelen gidenimiz daha çok olacak, kalabalığımız daha çok olacak. Bu durum esnafımızın faydasına” diye konuştu.

Dükkanı, MESKİ yeni hizmet binasının tam karşısında yer alan esnaf Aydan Çakıcı, “6 yıldır buradayız. Burası çok durgundu. Şu an hareketlenme oldu. MESKİ’nin tabi ki katkısı oldu” dedi.

“Çarşıya gelmesi daha iyi oldu”

Vatandaşlardan Berna Dağtekin de, “Çok güzel ve çok başarılı. Çok memnunum hizmetlerden. Çarşıya gelmesi bizim açımızdan daha iyi oldu tabi ki. Dijital ortama geçilmiş, o yüzden artık daha kolay” diye konuşurken, Hediye Avşar ise, “Çok güzel oldu, çarşıya yakın, ortamı güzel, yeri güzel” ifadesini kullandı.

Yeni hizmet binasının çok güzel olduğunu söyleyen Süleyman Ustalar da, “Arkadaşların karşılamaları çok güzel, yardımcı oldular. En dışarıdan yönlendirilerek, işlem yapılacak yere kadar geldik. Hiçbir sıkıntı yok, direkt evraklarımızı verdik. Şu andaki uygulama çok güzel. Yardımcı olan belediye çalışanları da güler yüzlü, çok memnun kaldım” dedi